black

晋商银行消保知识

登录

单项选择题

一般性投诉的()原则是对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉。

A.积极主动
B.客观公正
C.专业
D.效率

相关考题

单项选择题 对客户提出的业务咨询,我们应该给与()的回答。

单项选择题 营业环境设置时,需在网点内公示()及金融许可证。

单项选择题 ()是指超出正当行使权力的边界,采取极端手段或提出不合理要求的维权行为。

All Rights Reserved 版权所有©PP题库网库(pptiku.com)

备案号:湘ICP备14005140号-5

经营许可证号:湘B2-20140064