单项选择题 自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（）内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

多项选择题 下列防护用品中，属于足部防护用品的是（）。

填空题 （）是结合智能网呼叫控制能力和BOSS系统融合计费能力、信用控制能力以及对客户欠费风险的分析能力，实现对用户欠费风险的实时控制