单项选择题 旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。

单项选择题 一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

单项选择题 级别管辖，是指划分（）之间，对处理投诉案件的分工和权限。