单项选择题
为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为()
A、企业物流质量改进 B、企业物流服务改进 C、企业物流成本改进 D、企业物流效益改进
单项选择题 独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为()
单项选择题 动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
单项选择题 能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指()
