判断题 积极冲突对人际关系的影响是：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争，发挥创造力。

判断题 当被领导者处于成熟状态时，采用高工作低关系的命令式最为有效。

判断题 过量的信息传递致使信息渠道堵塞；致使工作烦琐，效率低下。