单项选择题
对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是()。
A.受理预订 B.平均房价 C.信用卡 D.客史档案
单项选择题 饭店的商务中心是一个提供()的部门。
单项选择题 邮件服务中,当收到邮件时,问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是()。
单项选择题 问讯处准备的书面资料大约有()。