判断题 做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。

判断题 电力客户的用电需求由电力企业说了算。

判断题 供电企业在行使代位权时，必须向人民法院提出请求，而不能直接向第40、违章用电应承担的行政责任，也就是供电企业对违章用电行为所具有的民事权利。