填空题 （）是指个人所具有的，影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的（）等。

填空题 需要和动机都属于（），外界目标属于（），行为上属于反应变量。

填空题 （）就是通过对员工动机的激发、强化、改造、改进员工行为，（）服务。