多项选择题 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，除法律法规另有规定外，不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或（）个人在邮政储蓄机构的款项。

单项选择题 储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，须持本人身份证明，并提供账户情况，向储蓄机构申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）天内补办书面挂失手续。储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。

单项选择题 储户提前支取定期储蓄存款，必须持存款凭证和存款人的（）办理；可由代取人凭自己实名证件及储户实名证件代为办理。