单项选择题 一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。

单项选择题 电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。

单项选择题 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。