判断题
总台一般设置在进入大门的大堂对面,便于服务客人、管理和控制整个大厅的基本情况。
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判断题 餐饮部是酒店对外服务的窗口和中心枢纽。
判断题 前厅的对客服务区主要包括总服务台、大堂副理处和行李处等。
判断题 客房部是酒店的“神经中枢”。