填空题 精力旺盛，对人热情、说话直爽，言语中表现自信，适合做民航问询等工作的气质类型是（）。

填空题 （）性格是理性和内向的综合体，对自己和他人要求高，注重细节。

填空题 客我交往的技巧主要包括良好的形象、学会倾听、热情有度和（）。