单项选择题
在接待信访人中，遇到言行偏激的人时，应当（）。
A.泰然处之 B.不予理睬 C.耐心倾听、疏导 D.按章办事
单项选择题 检查是管理者运用（）进行控制的重要手段。
单项选择题 关于开始菜单，说法正确的是（）。
单项选择题 下面哪一项不属于调查研究的计划部分（）。
