多项选择题
品牌危机的预防管理包括（）
A.树立品牌危机预防意识B.制定危机处理计划C.开展危机演习和培训D.建立品牌危机预警系统
单项选择题 在考试的时候，每次遇到难题，萍萍都会跳过先做简单的题目。萍萍这个过程体现的是（）。
单项选择题 （）是指学习者依据智慧技能的实践模式，把头脑中建立起来的活动程序以外显的操作方式付诸实践。
多项选择题 品牌危机管理的原则有（）
