判断题
顾客在购买前就能了解服务的特色。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 体验特性可以在消费之前做出评价。
判断题 大众传媒难以传播有关体验特性的信息。
判断题 高信任特性的产品比较容易评价。