单项选择题 综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。

单项选择题 综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。

单项选择题 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企集团固定电话投诉比（）。