填空题 商务谈判的过程分为：（）、（）、（）、（）、（）和（）六个阶段。

填空题 客户的购买动机是在其需要的基础上产生的（）。

填空题 电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。