多项选择题
不能表现儿童旅客情绪状态的客观标志是（）。
A、心情 B、意志 C、表情 D、情感
多项选择题 下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是（）。
多项选择题 服工作礼仪应遵守哪些原则？（）
多项选择题 汽车客运服务的对象是什么？（）
