单项选择题 咨询人员深入到企业需要调查的工作环节，通过一定时间的观察、收集和测定相关数据。这是（）调查方法。

单项选择题 下列选项中，不属于改善方案汇报前的准备工作的是（）。

单项选择题 企业自己组织内部有资格的咨询人员对企业自身开展咨询改善活动，这属于（）。