单项选择题
营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）
A.准备工作 B.鉴别需求 C.推介产品 D.促成交易
单项选择题 营销的哪个步骤是为了引发客户的注意和兴趣（）
单项选择题 通过电话营销可以建立并维持客户关系（）
单项选择题 电话营销可以扩大企业的（）。
