单项选择题 环境研究就是要把握环境对经营的各种影响及其发展变化，以便在企业的经营中（）。

单项选择题 我们把邮政企业不能直接控制的、影响社会对其经营的产品领域需求的因素称为（）。

单项选择题 在控制过程的衡量分析阶段，如果分析后得出（）的结论，就应该采取管理行动。