单项选择题 （）是指运输企业为了保证和提高产品质量，为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动。

单项选择题 （）是指企业向用户保证，提供的产品在规定的期限内能正常使用。

单项选择题 在国外被称为“撇奶油”的运价制定方法是（）。