单项选择题
西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。
A、西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强 B、西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强 C、西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低 D、西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低
单项选择题 “寻找优化过程输出Y并且消除或减少关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异得到突破性的降低”，这是指六西格玛DMAIC哪个阶段的工作内容（）。
单项选择题 运用六西格玛方法实施改进项目时，下述展开步骤的顺序应当是（）。 ①制定改进方案； ②从众多影响因子中筛选关键因子； ③识别出可能的影响因子； ④界定项目范围； ⑤制定控制计划。
单项选择题 价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是（）。
