多项选择题
当前，加强银行业消费者权益保护，是全球金融监管改革的主要趋势之一。在这种市场环境和发展趋势下，银行应该采取以下哪些做法？（）
A、采取恰当、正确的方式履行告知义务 B、定期开展员工教育及培训工作 C、树立客户至上的服务意识 D、完善相关内部规章制度 E、建立高效的客户投诉机制
多项选择题 作为专业金融机构，对于关乎储户切身利益的内部业务规定，负有告知的义务，且在履行方式上应注意以下哪些要点（）
多项选择题 在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）
多项选择题 根据《消费者权益保护法》相关规定，金融消费者享有（）
