多项选择题
包装决策的程序通常分为以下步骤：（）。
A.建立包装观念 B.决定包装因素 C.进行包装试验 D.测试包装效果
填空题 下图中，1与2分别指（）与（）。
填空题 对于快递的人来说，期望该服务能安全、快捷地将物品送达。这属于（）产品。
填空题 零配件供应、技术人员培训属于（）产品。
