单项选择题
导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品的行为，应该被一次性扣减年度分值（）
A.4分 B.6分 C.8分 D.10分
单项选择题 现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
多项选择题 在致欢迎词后，地陪审员导游应对团队相关事项进行说明，内容包括（）
单项选择题 地陪导游在“落实接待事宜”环节的第五步做（）
