多项选择题
客户投诉处理要达到以下目的（）。
A.消除客户的不满、恢复信誉 B.提高企业的服务水平 C.挖掘潜在的需求 D.维护企业的利益 E.收集客户信息
多项选择题 客户管理的内容归纳起来主要有（）。
多项选择题 按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
多项选择题 确定企业销售人员规模常用的方法有（）。
