问答题
如果客人得了急病该怎么办？
通知饭店医务室医生观察客人病情，及时汇报上级有关客人生病的情况。如客人神志清醒，应征询客人去医院就诊，由饭店安排合适的人......
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问答题 VIP客人的接待程序？
问答题 打扫住房应注意哪些事项？
问答题 客房冷、热饮用水有哪些内容？
