多项选择题
售后回厂客户需求有（）
A.故障排除 B.维修快速 C.环境舒适 D.费用合理 E.流程简洁
多项选择题 哪些原因会影响专营店维修质量（）
多项选择题 在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）
多项选择题 客户获得厂家积分的途径有（）
