多项选择题
客运服务设施应确保(),闲置的移动(铁马、票亭)设备应摆放在合适的地方。
A.功能正常 B.外观完好 C.整洁 D.合理设置
多项选择题 哪些部门对服务设施及服务用品管理有责任()
多项选择题 关于乘客事务处理,以下各项中属于客运部职责的有()
多项选择题 乘客服务事务受理部门,指通过()等渠道接收乘客服务事务信息的部门。