判断题 客人抵店前一天所做的核对主要方式是电话方式核对。

判断题 若在某段时间内团体预定多，散客预定少，则超额预定的比例不宜过大。

判断题 如果客人需要接机，应让客人明确知道接机方式和接机地点。