判断题 不锈钢保养时要把不锈钢光亮剂1比20兑水，保养效果最好。

判断题 黄金周期间协助客房工作，进入客房时必须要观察是否有“请勿打扰”提示和房内情况。

判断题 玻璃清洁准备工具有，胶手套、玻璃刮、毛头、伸缩杆、铲刀、抹布（蓝色擦尘、韩国布擦玻璃、咖啡色擦地面）、水桶、报废床单、工作进行中指示牌、玻璃清洁剂。