单项选择题 清机轧账就是定期不定期对自助设备内部（出钞通道、卡回收箱、钞箱、废钞箱）等进行清理，是对ATM在一段时期内所做业务的汇总，与综合业务系统进行账务核对，以查找差错。检查是否需要更换（）

多项选择题 环境服务标准（）。

单项选择题 扩展键盘上小键盘区既可当光标键移动光标，也可作为数字输入键，在二者之间切换的命令键是（）。