判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映没有明确原因,对客户实施中止供电,派发停送电投诉—停电问题—未按计划停送电
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判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映家中欠费停电,未收到欠费、停电通知单,派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映该村的电力公司变压器出现故障,报修后抢修人员到现场并未修复,派发意见—供电服务—故障处理—处理不完善。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况,派发投诉。