单项选择题
在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。
A.提出警告 B.顺其自然 C.设法引导 D.让领队处理
单项选择题 旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应()。
单项选择题 游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的()作用。
单项选择题 重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。