多项选择题
稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理？（）
A.按规定日期和排列方法进行装订成册，并在封面注明客户资料种类，并签字或盖章。 B.凡归档的资料，其制作材料必须易于长期保存，保证字迹清晰、工整，签字手续完备。 C.用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写，所有填写项目不允许更改。 D.归档的文件应齐全完整，并进行系统排列。 E.每卷中，相关的档案材料、复印件要放在一起，材料在前、复印件在后。
多项选择题 营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素（）
多项选择题 以下哪些属于营业厅业务资料（）
多项选择题 特殊情况主要是指客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时，营业厅如何处理，让客户满意。（）
