单项选择题 人力资源管理者需要通过下列哪一项来估计人力资源需求？（）

单项选择题 作为新工作中的第一项任务，史蒂夫的老板要求他开发一个数据库，列出公司所有员工的教育水平、专业能力和专业技能。这个被称作（）。

单项选择题 后续过程是对工作进行详尽调查，以便确定完成工作所必需的技能，知识和行为，这个过程被称为（）。