单项选择题 既可做为绩效评价的方法与工具，又可以做为电子政务战略评估与战略执行工具的评价方法是（）。

单项选择题 联合国电子政务调查报告每两年出版一次，以（）为依据，从在线服务的可用性、通信基础设施和人力资本三个方面进行评估。

单项选择题 完整的电子政务绩效评估不包括（）。