判断题 引用不正确的调查资料，容易引起客户的异议。

判断题 真异议的目的是不想诚意地和网店客服人员交谈。

判断题 课堂秩序的组织管理需要排除外界环境和心理变化对学生的干扰，纠正学生各种背离教学过程的不良行为。