多项选择题
酒店品牌的作用有（）
A.品牌是促进酒店资本增值的重要途径B.品牌是推动酒店市场扩张的重要工具C.品牌是展示酒店形象的有效手段D.品牌是提高酒店市场顾客忠诚的重要方式
单项选择题 以下能够加深理解性记忆的方法是（）。
单项选择题 关于智慧技能，下列说法错误的是（）。
单项选择题 下列属于操作性知识的是（）。
