单项选择题 根据公式及数据元计算，如果供方建立了完备的服务监控规范，实施良好，且所有员工都清楚并理解服务要求，那么其在数据处理服务友好性的主动性评价中的得分是（）。

多项选择题 机动车驾驶人存在下列哪种交通违法行为的，一次记1分？（）

单项选择题 在数据处理服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的应用方法是（）。