单项选择题
（）不属于影响信息交流的因素中的语言文字因素。
A、自然语言因素 B、专业术语因素 C、检索语言因素 D、教育因素
单项选择题 传递范围最广的是（）。
单项选择题 （）是信息的单向被动传递。
单项选择题 （）模型将信息交流分为非正式交流和正式交流两部分。
