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初级客房服务员

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判断题

饭店业的行家把客房比喻为“易坏性最大的商品”。

【参考答案】

正确

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判断题 在服务员清洁卫生时,清洁剂使用越多,清洁得越干净。

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判断题 对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。

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