单项选择题
售后服务人员负责受理顾客的退换货申请,做好安抚工作后,指导顾客填写()。
A.售后退货/换货信息登记表 B.售后退货/换货申请表 C.售后退货/换货确认单 D.售后退货/换货处理单
单项选择题 推销人员工作态度要求不包括()。
单项选择题 俗话说“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,在向顾客介绍商品时,要用顾客听得懂的语言,让顾客听明白,最简单的方法就是()。
单项选择题 下列商品中不能使用驱避剂进行驱虫的是()。