多项选择题
用户需要3月份月结发票，表示没有通过任何渠道打印月结发票，用户现需要打印月结发票需查询哪些信息（）
A.先查是否欠费，无论bss还是CBSS用户均需缴清欠费后方可受理 B.如用户有办理融合套餐，看看发票是不是在9月的失效账户里打印 C.查询是不是23转4用户 D.查询用户上月是不是整月停机 E.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均有发票 F.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均没有发票
多项选择题 停机保号生效方式包括以下哪些（）
多项选择题 客户反馈网络速度比较慢，以下说法属正确处理的是：（）
多项选择题 不能异地办理的业务有：（）
