单项选择题
除了运用身体语言外，人们也能通过物体的运用，环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为（）。
A.身体语言沟通 B.副语言沟通 C.物体的操纵 D.情景沟通
单项选择题 在影响沟通主体接受并理解信息的各种因素中，由每个人的心理结构及需求.意向系统各不相同而直接影响到他们接受信息的因素是（）。
单项选择题 下列哪个因素不是构成沟通的要素（）。
单项选择题 不一定存在沟通过程的因素是（）。
