单项选择题 CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。

单项选择题 cccbar连接CTI平台有两种方式，其中直接连接CTI的方式是（）。

单项选择题 在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。