多项选择题 领导过程四要素是（）

单项选择题 一位有多年工作经验的护士长在一线管理工作中资历较深，往往使人产生一种敬重感，她的言行更容易使人感到信服，这种作用因素属于领导者影响力种类中的哪种影响力中的构成（）

多项选择题 护理岗位管理的实施流程包括（）