多项选择题 依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。

多项选择题 属于老七种工具的质量改进的工具和方法有（）。

多项选择题 质量可以定义为：一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是（）。