问答题
化解顾客投诉的技巧有哪些？
一、商品质量问题处理技巧。如果顾客买到的商品存在质量问题，表明管理上不够严格规范。遇到这种情况，基本的处理办法是真诚地向......
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问答题 店长的地位表现为哪些方面？
问答题 什么是人本管理的内涵？
问答题 “无奸不商”是不是商业的本质特征？
